Infection par un virus ou un malware
Fenêtres qui s'ouvrent seules, navigateur détourné, antivirus désactivé, rançongiciel. Après une infection sérieuse, la réinstallation est la seule façon d'être vraiment sûr.
Réinstallation Windows & virus
Réinstallation de Windows et suppression de virus à Toulouse
Un Windows propre, à jour, avec vos pilotes, vos logiciels et vos fichiers remis exactement à leur place. Et si votre PC est infecté, ralenti par des pubs ou détourné par un logiciel malveillant, je nettoie en profondeur ou je repars de zéro quand c'est plus sûr.
Quand réinstaller
Réinstaller Windows : la bonne décision dans ces cas-là
Réinstaller n'est pas un réflexe, c'est un choix. Voici quand ça vaut vraiment le coup.
Windows qui ne démarre plus
Réparation au démarrage, écran bleu en boucle, mise à jour bloquée. Quand la réparation n'aboutit pas, on réinstalle en gardant vos données.
Migration Windows 10 vers Windows 11
Windows 10 n'est plus mis à jour. Je vérifie la compatibilité de votre machine et je fais la migration proprement, ou je vous conseille l'alternative.
PC d'occasion ou revendu
Repartir sur une installation neuve, sans traces de l'ancien propriétaire, avec une licence en règle.
Accumulation de bazar
Dix ans de logiciels installés et mal désinstallés. Parfois, tout remettre à plat est plus rapide et plus efficace qu'un nettoyage. Voir aussi ordinateur lent.
Changement de disque
Passage à un SSD : soit clonage de l'existant, soit installation neuve. Je vous conseille selon l'état du système.
Ma méthode
Ce que comprend une réinstallation chez SMIP
- Sauvegarde complète de vos documents, photos, favoris, mails et paramètres avant de toucher au disque.
- Installation d'un Windows 10 ou 11 officiel, avec votre licence existante ou une licence en règle.
- Pilotes à jour (carte graphique, Wi-Fi, son, imprimante), mises à jour Windows passées.
- Réinstallation de vos logiciels habituels et de vos périphériques, remise en place de vos fichiers.
- Suppression des logiciels préinstallés inutiles, réglages de confidentialité, protection qui fait son travail sans vous gêner.
- Un mot sur les bonnes pratiques pour éviter la réinfection, et une sauvegarde automatique si vous le souhaitez.
Combien ça coûte
Un tarif annoncé avant d'intervenir
Diagnostic 20 €, offert si on enchaîne sur la réparation. Main d'œuvre 50 € de l'heure, première heure indivisible, puis au temps réel. Déplacement 20 € à moins de 5 km de l'atelier (Borderouge), 50 € + kilomètres au-delà, 0 € si vous déposez la machine. Pièces au prix coûtant. Le détail est sur la page tarifs.
Pour cette prestation
- Réinstallation complète : en général 1 h 30 à 2 h de main d'œuvre
- Désinfection sans réinstallation : 1 h à 1 h 30
- Diagnostic 20 €, offert si réparation
- Licence Windows au prix coûtant si nécessaire
Questions fréquentes
On me demande souvent
Vais-je perdre mes fichiers ?
Non. Je sauvegarde tout avant, et je remets vos documents, photos, favoris et mails en place après. C'est la première étape, systématiquement.
Mon ordinateur est-il compatible avec Windows 11 ?
Je le vérifie en quelques minutes (processeur, TPM 2.0, mémoire). S'il ne l'est pas, on regarde ensemble la meilleure option : rester sur 10 avec des précautions, ou envisager une machine plus récente.
Comment savoir si mon PC a un virus ?
Pubs qui s'ouvrent seules, page d'accueil changée, ventilateur qui tourne à fond sans raison, antivirus qui se désactive, fichiers renommés ou chiffrés. Un seul de ces signes mérite un coup d'œil.
Faut-il acheter une nouvelle licence Windows ?
Rarement. La licence est en général liée à votre machine et se réactive seule. Si une licence est nécessaire, je la facture au prix coûtant, sur justificatif.
Vous installez aussi Office et mes logiciels ?
Oui, tous vos logiciels habituels, avec vos identifiants. Pour les logiciels payants, il faut vos clés ou vos comptes.
Voir aussi
Mes autres prestations à Toulouse
Un Windows à remettre d'aplomb ? Parlons-en.
Je vous dis au téléphone si un nettoyage suffit ou si une réinstallation est plus raisonnable.